目次
キャンセル方法
「jalパック」で予約をキャンセルするか悩んでいる方、想像以上に簡単なので今すぐ試しましょう。
具体的には公式サイト・専用アプリよりマイページ、「予約確認」へ進み「予約取り消しボタン」を押すだけです。
一方で予約便の出発時刻前までにキャンセル手続きを行う必要があることに加え、一部の座席に関しては出発前であっても所定のキャンセル料金が掛かる点には注意が必要です。
キャンセル手順
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トップページ右上の「メニュー」を選択

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メニューから予約した線を選ぶ(今回は国内線)

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「予約確認」を選択

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予約した内容をクリック

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「予約内容を取り消しする」を選択

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「予約をすべて取り消す」を選択

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「取り消す」を選択

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「ご予約を取り消しました」の文字が出るのをしっかり確認

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「取消内容のお知らせ」メールが届いたらキャンセル完了

キャンセル料について
具体的なキャンセル料ですが、自身が予約した座席の種類によって変動があります。
フレックス席の場合
・出発前キャンセルの場合…無料
・出発後キャンセルの場合…税抜運賃額の約20%相当額
セイバー席の場合
・出発前キャンセルの場合…税抜運賃額の約5%相当額
・出発後キャンセルの場合…税抜運賃額の100%
スペシャルセイバー席の場合
・出発55日以上前キャンセルの場合…税抜運賃額の約5%相当額
・出発54日前から出発前キャンセルの場合…税抜運賃額の約50%相当額
・出発後キャンセルの場合の場合…税抜運賃額の100%
その他にも、JALの座席種類は「往復セイバー、プロモーション、株主割引…」など、数十種類も展開されています。
各座席の種類によってキャンセル料は変わってくるため「航空券の取消手数料について」を確認しましょう。
自身の座席種類がわからない場合は、こちらを確認してみて下さい。
返金について
JALパックのキャンセル後の返金には、支払い方法によって異なる時間がかかります。
- クレジットカード決済:予約取消完了日の1~2ヵ月後に返金されます。
- コンビニ決済、銀行振込:返金口座の連絡をいただいた後、約7日ほどで返金されます。
- e JALポイント決済:払い戻しまで1カ月程度かかります。
- JAL旅行券決済:郵送にて返送されます。
大まかに設定されている返金のタイミングを記載しましたが、具体的な返金期間についてはご利用のクレジットカード会社や支払い方法に応じて異なる場合があります。
詳細はJAL公式カスタマーサポートや各種金融機関に確認することをオススメします。
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