目次
キャンセル方法
「るるぶトラベル」で予約をキャンセルする方法は極めてシンプルです。
具体的な手順ですが、公式サイトよりログインし、マイページから予約確認に進み、予約取り消しボタンを選択するだけです。
予約時にキャンセルポリシーをしっかりチェックすることで、多額のキャンセル料を払わずに済むことがあるため、予約キャンセル前に一度公式サイトを確認しておきましょう。
キャンセル手順
STEP
トップページ右上の「≡」をクリック

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「予約確認」を選択

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赤枠内をクリック(キャンセルしたい予約)

STEP
「取消前 最終確認へ進む」を選択

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「取消を確定する」をクリック

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「キャンセル確定画面」が出たことを確認

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取り消し完了メールが来たらキャンセル完了!

キャンセル料について
キャンセル料については、宿泊日の8日前以上前にキャンセルすると基本的にはキャンセル料は発生しません。
しかし、宿泊日の前日や当日または2~7日前までにキャンセルすると下記キャンセル料が発生します。(※宿泊施設によって異なります)
キャンセルタイミング | キャンセル料 |
---|---|
宿泊日の前日から当日まで | 宿泊料金の20%~100% |
宿泊日の2日前から7日前まで | 宿泊料金の10%~30% |
宿泊日の8日前以上前 | キャンセル料なし |
自然現象で行けないのにキャンセル料を払うのはキツイですよね…そのあたりも含め、不安な場合はるるぶトラベル公式サイトに問い合わせるのが良いでしょう。
返金について
るるぶトラベルでの返金方法ですが、予約をキャンセルした場合は予約時に利用したクレジットカードに対して返金が行われます。
返金はクレジットカード会社の締め日やタイミングによりますが、反映されるまでに2~3ヶ月かかる場合があります。
また、支払いで利用したるるぶトラベルポイントやクーポンはキャンセル料に充当されませんが、利用期限内のポイントはキャンセル後に返却されます。
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